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奥克斯空调售后电话24小时服务丨全国统一400客服中心

时间:2024-04-11T15:00:33.782+08:00 责编:

    奥克斯空调售后电话24小时服务丨全国统一400客服中心

    尊敬的奥克斯空调用户,如果您在使用奥克斯空调产品的过程中发现问题,或有其他疑惑,请拨打服务中心热线

    【我们的服务流程】

    1.咨询预约下单

    2.客服回访信息

    3.工程师上门维修

    4.检修报价和服务

    5.电子保修卡

    6.服务完成

    7.客服回访

    【我们的报修说明】

    1.极速上门:节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门

    2.价格透明:采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修

    3.质量保障:所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧

    4.专业师傅:所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗

    5.服务全回访:所有服务全回访,服务质量双保险

    备注:工程师上门跟用户确认价格后进行服务,若用户选择不维修,需支付30元上门费。

    【我们的费用说明】

    1.销售商品、以旧换新费用单独核算。

    2.以上费用均不包含搬运费、运输费等。

    3.操作难度过大或没有配件可取消服务,全额退还预付款,不收取任何费用。

    4.工程师上门跟用户确认价格后进行服务,若用户选择不维修,需支付30元上门费。

    5.除电路维修70元/小时。其他均为检测费。

    6.高空费100元,三楼及以上收取。

    【我们的优势】

    1.大型公司:正规公司运作,杜绝游摊个体黑维修;

    2.全国派单:工程师就近安排,快捷上门服务;

    3.正规培训:所有工程师经过专业培训,统一上门服务标准;

    4.专业整洁:工程师配备统一的专业的工具箱,干净的专属工作着装;

    5.正规配件:自营配件供应链,杜绝劣质配件;

    6.收费统一:全国收费统一标准公开透明,无隐形消费;

    7.售后质保:所有维修均有质保,解除您的后顾之忧;

    【空调故障代码概要】

    E1:压缩机高压保护或压缩机过流,室外机如果太脏就很容易报高压,另一个就是压缩机过流保护压缩机坏了,需要更换压缩机。

    E2:室防冻结保护,蒸发器防冻保护,冷量送不出去导致的,一般只要清一下过滤网,或检查一下送风机风量够不够就行了。

    E3:压缩机低压保护,基本上是制冷剂泄露,查漏后适当增加制冷剂。

    E4:排气管高温保护,这个是系统方面的事,有可能是油量少,也有可能是压缩机快不行了。

    E5:低电压保护,供电问题,检查一下供电电压是不是太低,没有稳压器就经常会出现这种情况。

    如果以上无法解决您的问题,拨打全国服务热线,安排师傅上门解决。

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