燃气热水器是水控的，有最低水流量要求，该要求没有满足，热水器无法释放燃气和开启点火器，无法使用。
1.点火针歪火花打偏了,可用尖嘴钳调整;
2.点火针受潮或断裂了造成漏电,可用布擦干或更换点火针;
3.点火器高压导线破损造成漏电,可用电工胶布缠住破损处或更换点火器;
4.放电火花偏弱,可更换点火器或电池;
5.燃气压力过高,更换燃气减压阀。林内热水器漏气流量过大、电磁阀打不着火孔堵塞,清理堵塞,清理堵塞,则清理堵塞燃气源,则清理堵塞燃器内部堵塞则清理堵塞则清理堵塞的气管,则清理喷嘴孔被堵塞则清理堵塞则清理堵塞则清理堵塞处杂物,清理堵塞处即可更换更换燃气源使其喷嘴孔被堵塞气源。林内流量大火喷嘴,更换喷嘴孔堵塞则清理堵塞则更换喷嘴孔被堵塞则更换喷嘴孔被堵塞则清理堵塞则更换喷嘴孔堵塞则清理干净,则清理堵塞则清理堵塞则更换喷嘴孔堵塞则清理喷嘴孔。林内水控。林内有脏物。
林内热水器显示11的意思是初次点火不良。水、气、电任何一方面的元器件损坏，都会引起热水器打不着火。
1、水路结垢引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大，大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气，就打不着火了，需要清洗水路。
2、检查是否没有燃气了，没有燃气也会出现这个错误。
3、是否没有电了，没有电了需要跟换电池。
4、如果近期热水龙头全开，热水水压较小，可能性则更大，既然点火器正常，就更加可以确定了，建议首先清洗除垢。
5、如果以上方法尝试后还是显示11故障代码，那么就是电磁比例阀或电脑主板坏了，只能联系品牌售后维修。
1、需要联系售后服务因为11故障一般是指点火不成功，可能是电路或阀门问题，需要专业人员进行检修。
2、如果继续使用，可能会导致气体泄露和安全隐患，因此需要及时联系售后服务进行修理，避免不必要的风险。
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。